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Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de CHICHALONGA (el "Servicio"), una plataforma de punto de venta y contabilidad para negocios, operada por LACHICHAPOS (LACHICHALONGA) ("nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta, acceder o usar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
Si usas el Servicio en nombre de una organización o negocio, declaras tener autoridad para vincular a esa organización a estos Términos, y "tú"/"tu cuenta" se refiere tanto a ti como a esa organización.
CHICHALONGA ofrece herramientas de punto de venta (registro de ventas, inventario, producción), contabilidad (movimientos, cuentas, presupuestos), gestión de equipo y sucursales, e integraciones de pago para negocios. El Servicio puede evolucionar: podemos agregar, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento, notificándote con antelación razonable cuando el cambio sea material.
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción) y capacidad legal para contratar. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
Cada organización registrada es responsable de administrar los perfiles, roles y permisos de las personas que autorice dentro de su cuenta — nosotros no verificamos la relación laboral entre una organización y las personas que esta invita.
Algunas funciones del Servicio requieren una suscripción de pago. Los precios, ciclos de facturación y funciones incluidas en cada plan se muestran dentro de la app al momento de la contratación y pueden cambiar con aviso previo razonable para renovaciones futuras (nunca de forma retroactiva sobre un período ya pagado).
Los pagos se procesan a través de proveedores externos (actualmente PayPal). Al pagar, también aceptas los términos de ese proveedor. No almacenamos números de tarjeta ni credenciales de pago — esa información la maneja directamente el proveedor de pagos.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.
Los datos de negocio que ingresas al Servicio (productos, ventas, movimientos, información de empleados, etc.) te pertenecen a ti o a tu organización. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar, procesar y mostrar esos datos únicamente con el fin de prestarte el Servicio.
Eres responsable de la exactitud de los datos que ingresas y de contar con el derecho legal para procesarlos (por ejemplo, datos personales de tus empleados o clientes) conforme a la ley aplicable.
No puedes: (a) usar el Servicio para actividad ilegal o fraudulenta; (b) intentar acceder a cuentas o datos de otra organización sin autorización; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio salvo lo que la ley permita expresamente; (d) sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio; (e) usar el Servicio para infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
El Servicio, su código, diseño, marca y contenido (excluyendo tus propios datos de negocio) son propiedad de LACHICHAPOS (LACHICHALONGA) o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas o propiedad intelectual salvo el derecho limitado de uso del Servicio conforme a estos Términos.
Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples materialmente estos Términos, con aviso previo cuando sea razonablemente posible, salvo en casos de riesgo de seguridad o fraude donde la suspensión puede ser inmediata.
Tras la terminación, conservaremos tus datos únicamente durante el período descrito en nuestra Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período distinto.
El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla requisitos específicos de tu negocio (incluidos requisitos fiscales o contables particulares de tu jurisdicción, que sigues siendo responsable de verificar).
En la medida permitida por la ley, ni LACHICHAPOS (LACHICHALONGA) ni sus proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada frente a ti no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los doce (12) meses previos al reclamo.
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a LACHICHAPOS (LACHICHALONGA) frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin dar efecto a sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse informalmente se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo que la ley de tu país de residencia (por ejemplo, dentro de la Unión Europea) te otorgue derechos irrenunciables a un foro distinto.
Podemos actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea material, te lo notificaremos dentro de la app y/o por correo, y te pediremos aceptar la nueva versión antes de continuar usando el Servicio. La fecha de "vigente desde" al inicio de este documento indica la versión actual.
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